CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

VỀ GSALE

  1. GSale là gì?

Gsale là ứng dụng đa nền tảng của Global Care, giúp bạn tìm hiểu các chương trình bảo hiểm và nâng cao thu nhập thật dễ dàng thông qua chính sách hấp dẫn dành cho cộng tác viên.

  1. GSale thuộc công ty nào?

GSale là sản phẩm công nghệ thuộc Công ty Cổ Phần Tư vấn Global Care - Công ty chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ phục vụ cho việc bán hàng và quản lý bán hàng của các đại lý và đối tác kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ.

  1. Sử dụng GSale để kiếm tiền có an toàn không?

Khi tham gia kiếm tiền cùng GSale chúng tôi đảm bảo:

  • Các hoạt động trên GSale được bảo mật thông tin và quyền riêng tư người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế về Bảo Mật An Ninh Thông Tin
  • Các nhà cung cấp dịch vụ trên GSale là những công ty uy tín hàng đầu Việt Nam như MIC, PVI, PTI, Bảo Minh, PJICO,…
  • Bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình cùng mức thu nhập hấp dẫn khi tham gia cùng chúng tôi.
  1. Người không có kinh nghiệm, không có vốn có tham gia GSale được không?
  • Bất cứ ai cũng có thể tham gia tăng thu nhập trên GSale mà không phân biệt ngành nghề hay trình độ học vấn bằng cách:
  • Bước 1: Tải app GSale, điền mã kích hoạt và tham gia vào chuỗi bán hàng trên GSale dưới sự dẫn dắt của trưởng nhóm với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm.
  • Bước 2: Tham gia tư vấn bán bảo hiểm.
  • Bước 3: Nhận tiền ngay trong ví khi bán sản phẩm thành công.
  1. Tính năng ưu việt của GSale
  • Hoa hồng chi trả tức thì sau khi hoàn tất đơn
  • Đa đạng hình thức thanh toán chuyển khoản, thẻ ATM, thẻ VISA, Ví..
  • Có thể dễ dàng áp dụng mô hình affiliate marketing
  • Có hệ thống quản lý xây dựng phát triển đội nhóm không giới hạn
  • Các sản phẩm đa dạng với nhiều đối tượng
  • Có hỗ trợ hệ thống báo cáo phân tích số liệu kinh doanh
  • Sử dụng đa nền tảng
  • Được các chuyên gia nhiều năm hỗ trợ tư vấn
  1. Thao tác mua bảo hiểm trên GSale có khó không?

GSale luôn luôn cố gắng đem đến sự thoải mái, tiện lợi nhất cho Khách hàng nên việc mua bảo hiểm trên GSale rất dễ dàng. Chỉ với vài thao tác là bạn có thể hoàn tất việc mua sản phẩm và vô vàn chương trình ưu đãi. Hãy trải nghiệm ngay bạn nhé.

  1. Tôi phải ký bao nhiêu giấy tờ, thủ tục để mua bảo hiểm?

GSale có mặt để giúp bạn không phải làm những việc đó. Bạn không cần phải ký giấy tờ gì để mua các sản phẩm của GSale. Không còn những giấy tờ làm bạn rối trí, Giấy Chứng Nhận Bảo Hiểm điện tử sẽ được gửi qua Email, ZNS và ứng dụng GSale của bạn.

  1. Hướng dẫn đăng ký và cài đặt GSale

Chỉ cần 1 chiếc điện thoại thông minh được kết nối internet bạn đã có thể đăng ký được Gsale theo các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập vào cửa hàng ứng dụng Appstore (iOS) hoặc CH Play (Android) hoặc quét mã QR sau:
  • Bước 2: Tìm từ khóa Gsale và cài đặt ứng dụng
  • Bước 3: Mở ứng dụng GSale vừa cài đặt và bấm vào [Đăng ký] làm theo hướng dẫn
  • Bước 4: Nhập mã OTP và hoàn tất đăng ký.

Như vậy, bạn đã hoàn thành việc đăng ký tài khoản trên GSale, hãy mở ứng dụng và trải nghiệm các tiện ích bán hàng trên GSale ngay nhé.

  1. Cách liên hệ GSale nhanh chóng khi cần hỗ trợ?

GSale luôn bên bạn để giải đáp mọi thắc mắc, bạn có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh:

  1. Cách kiếm tiền trên GSale?

Có rất nhiều gói bảo hiểm tích hợp trên GSale như: Bảo hiểm dân sự bắt buộc (TNDS BB) ô tô, bảo hiểm TNDS BB xe máy, bảo hiểm đột quỵ, bảo hiểm tai nạn Tomato,... mức thu nhập cho các sản phẩm bảo hiểm trên GSale cực kỳ hấp dẫn, lên đến 50% giá trị hợp đồng. Công việc bạn cần làm là:

  • Mua các sản phẩm cho bản thân mình
  • Tìm khách hàng có nhu cầu mua các sản phẩm bảo hiểm
  • Chọn sản phẩm mà khách hàng muốn mua
  • Nhập thông tin khách hàng và hoàn tất thanh toán
  • Nhận tiền ngay sau khi thanh toán thành công.
  1. Bảo hiểm trên GSale do bên nào cung cấp?

GSale chỉ cung cấp các gói bảo hiểm tốt nhất của những công ty bảo hiểm uy tín nhất trên thị trường được bảo hộ bởi các công ty bảo hiểm lớn như MIC, PVI, PTI, Bảo Minh, PJICO,... Có những sản phẩm chỉ được phân phối độc quyền qua GSale - thể hiện sự tin tưởng của những công ty bảo hiểm gửi trọn nơi GSale.

  1. Tôi muốn sửa đơn hàng đã thanh toán qua GSale thì làm như thế nào?

Bạn vui lòng gửi thông tin cần sửa đổi về email: cskh@dev.globalcare.com.vn. Sau đó, bạn sẽ nhận được 01 sửa đổi bổ sung với thông tin chính xác đã cung cấp qua email.

  1. Tôi sẽ nhận giấy tờ gì để đảm bảo quyền lợi?

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn 01 Giấy Chứng Nhận Bảo Hiểm Điện Tử - được xem là Hợp Đồng Bảo Hiểm chính thức đảm bảo về mặt pháp lý theo quy định pháp luật (theo Nghị định 03/2021/NĐ-CP, Công văn 813/BCA-C08, Thông tư 04/2021/TT_BTC)

  1. Hiện GSale đã có mặt trên hệ điều hành nào?

GSale hiện đã có trên Android và iOS. Chúng tôi hiện diện ở mọi nơi để chăm sóc bạn.

  1. Cách tra cứu thông tin bảo hiểm Online?

Bạn truy cập vào đường link này: https://tracuu.globalcare.vn/ và nhập CCCD/CMND

  1. Khi khách hàng phát sinh sự cố cần bồi thường, họ có cần liên hệ ai để xử lý ?

Khi xảy ra sự cố khách hàng nên gọi ngay đến hotline của công ty bảo hiểm. Nhân viên bán hàng có nhiệm hướng dẫn/ hỗ trợ khách hàng thực hiện đúng quy trình bồi thường của công ty bảo hiểm.

Hoặc gọi tới Hotline: 1900 2929 87 trong giờ làm việc hoặc Zalo OA Global Care để được hướng dẫn nhanh chóng nhất 24/7.

Sản phẩm dịch vụ trên GSale

  1. Sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ trên GSale

GSale đã hợp tác với hầu hết các nhà bảo hiểm lớn trên thị trường như Bảo Minh, PTI, MIC, PJICO, Liberty Insurance, PVI, BHV, VNI,..

Những điểm nổi bật chỉ có tại GSale:

  • Đăng ký Online 100% miễn phí
  • Phù hợp với mọi đối tượng khách hàng
  • Nhận giấy chứng nhận bảo hiểm online qua Email và Số điện thoại sau khi đăng ký thành công,..
  1. Sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ trên GSale bao gồm: (sẽ được cập nhật thường xuyên)
  • Easy Care
  • GC Care
  • Bảo hiểm Đột quỵ
  • Bảo hiểm Nhà tư nhân
  • Bảo hiểm Mất cắp Mất cướp xe máy
  • Bảo hiểm TNDS BB Ô tô
  • Bảo hiểm Tai nạn Tomato
  • Bảo hiểm TNDS BB Xe máy
  • Bảo hiểm Trụ cột gia đình
  • Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo
  • Bảo hiểm vật chất ô tô
  • Bảo hiểm tai nạn Tomato Combo
  • Bảo hiểm tai nạn PVI
  • Family Care

VỀ BẢO HIỂM CỦA GLOBAL CARE

  1. Những ai có thể mua bảo hiểm?

Là tôi, là bạn, là bất cứ ai quan tâm đến việc bảo vệ chính bản thân và người thân, gia đình mình.

  1. Tôi phải ký bao nhiêu giấy tờ, thủ tục để mua bảo hiểm?

GSale có mặt để giúp bạn không phải làm những việc đó. Bạn không cần phải ký giấy tờ gì để mua các sản phẩm của GSale.

  1. Tôi có thể mua bảo hiểm bằng các cách nào?

Với nền tảng công nghệ hiện có, GSale nỗ lực đem đến những giải pháp thanh toán tức thời và tiện lợi, giúp bạn có thể mua bảo hiểm bằng các hình thức thanh toán trực tuyến như thẻ ATM, thẻ tín dụng, QR Code,..

  1. Thao tác mua bảo hiểm có khó không?

GSale luôn luôn cố gắng đem đến sự thoải mái, tiện lợi nhất cho Khách hàng nên việc mua bảo hiểm trên GSale rất dễ dàng. Chỉ với vài thao tác là bạn có thể hoàn tất việc mua sản phẩm. Hãy trải nghiệm ngay bạn nhé

  1. Tôi nhận hợp đồng bảo hiểm bằng cách nào?

Không còn những giấy tờ làm bạn rối trí, Giấy Chứng Nhận Bảo Hiểm điện tử sẽ được gửi qua email và ứng dụng GSale của bạn

  1. Làm sao biết tôi đã mua bảo hiểm thành công?

Khi kích hoạt đơn hàng thành công, bạn sẽ nhận được 01 tin nhắn thông báo ngày hiệu lực của sản phầm bảo hiểm đã mua. Sau đó, 01 Giấy Chứng Nhận Bảo Hiểm Điện Tử sẽ được gửi qua email và ứng dụng GSale của bạn.

  1. Bảo hiểm này do bên nào cung cấp?

GSale chỉ cung cấp các gói bảo hiểm tốt nhất của những công ty bảo hiểm uy tín nhất trên thị trường để chăm sóc bạn. Thậm chí có những sản phầm chỉ được phân phối độc quyền qua GSale - thể hiện sự tin tưởng của những công ty bảo hiểm gửi trọn nơi GSale.

  1. Tôi muốn sửa đơn hàng đã thanh toán thì làm như thế nào?

Bạn vui lòng gửi thông tin cần sửa đổi về email: cskh@dev.globalcare.com.vn. Sau đó, bạn sẽ nhận được 01 sửa đổi bổ sung với thông tin chính xác đã cung cấp qua email.

  1. Tôi muốn huỷ đơn hàng và hoàn lại tiền có được không?

Các sản phẩm bán lẻ qua nền tảng GSale, chúng tôi sẽ không hỗ trợ trường hợp huỷ đơn hàng sau khi mua.

VỀ SẢN PHẨM BẢO HIỂM KHÁC

  1. Bảo hiểm Vật chất xe Ô tô là gì?

Đây loại hình bảo hiểm (BH) về tài sản, nhà bảo hiểm chịu trách nhiệm bồi thường cho chủ xe những thiệt hại của chính chiếc xe nếu tai nạn xảy ra thuộc phạm vi BH.

Ngoài ra, BH còn thanh toán những chi phí cần thiết và hợp lí phát sinh do tai nạn thuộc phạm vi BH nhằm: ngăn ngừa, hạn chế tổn thất phát sinh thêm, bảo vệ và đưa xe thiệt hại tới nơi sửa chữa gần nhất, giám định tổn thất.

  1. Cơ sở nào để Bảo hiểm định giá trị xe khi tham gia bảo hiểm?

Giá trị xe là giá trị thực tế của xe tại thời điểm tham gia BH, cụ thể được xác định trên các cơ sở sau:

  • Đối với xe mới: Giá trị xe được xác định dựa trên giá hóa đơn bán lẻ của hãng, Giá CIF, bảng giá của các hãng, Giá trên thị trường hoặc Dựa trên bảng giá thuộc cơ sở dữ liệu của nhà bảo hiểm.
  • Đối với xe cũ: Giá trị xe được căn cứ vào khai báo và cam kết của chủ xe, Giấy tờ hóa đơn mua bán, Hóa đơn thu thuế trước bạ, bảng giá tối thiểu của các chi cục thuế địa phương, Bảng giá công ty phát hành, thế chấp tại ngân hàng, hóa đơn sửa chữa nâng cấp…
  1. Thời hạn Bảo hiểm áp dụng đối với Bảo hiểm Vật chất xe?

Đối với sản phẩm BH tự nguyện thì thời hạn BH thường là một năm, ngoài ra nhà bảo hiểm cũng chấp nhận BH có thời hạn dưới một năm và trên 1 năm. Trường hợp tham gia BH từ 2 năm trở lên được giảm phí.

  1. Tôi có quyền lợi gì khi tham gia Bảo hiểm Vật chất xe Ô tô? Cho biết về những điểm loại trừ?

Phạm vi quyền lợi bảo hiểm:

Nhà bảo hiểm bồi thường những thiệt hại vật chất xe xảy ra do:

  • Những tai nạn bất ngờ, ngoài sự kiểm soát của Chủ xe, lái xe: Đâm va, lật, đổ, rơi; chìm; hoả hoạn, cháy, nổ; bị các vật thể khác rơi, va chạm vào;
  • Những tai họa bất khả kháng do thiên nhiên: Bão, lũ lụt, sụt lở, sét đánh, động đất, mưa đá, sóng thần;
  • Mất cắp, mất cướp toàn bộ xe.

Ngoài ra, nhà bảo hiểm còn thanh toán những chi phí phát sinh nhằm ngăn ngừa, hạn chế tổn thất, bảo vệ và đưa xe thiệt hại tới nơi sửa chữa gần nhất, giám định tổn thất.

Không thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm:

  • Hành động cố ý gây thiệt hại của người bị thiệt hại.
  • Xe đang tham gia giao thông không có chứng nhận kiểm định, Lái xe không có Giấy phép lái xe hợp lệ
  • Đua xe
  • Thiệt hại có tính chất hậu quả gián tiếp..
  • Tai nạn xảy ra ngoài Việt Nam;
  • Xe chở chất cháy, chất nổ trái phép;
  • Xe chở quá 30% trọng tải hoặc số chỗ ngồi
  • Chiến tranh.
  • Hao mòn, hỏng hóc do sử dụng, lão hoá, mất giá…
  • Hư hỏng về điện
  • Hư hỏng về điện hoặc động cơ do xe hoạt động trong vùng đang bị ngập nước.
  • Tổn thất đối với săm lốp.
  • Mất cắp bộ phận xe.
  • Tổn thất dưới 500.000 đồng.
  1. Bảo hiểm thân vỏ là gì?

Với sản phẩm BH thân vỏ, khi tai nạn xảy ra thuộc phạm vi BH, nhà bảo hiểm nhận bồi thường cho những thiệt hại thuộc "Phần bên ngoài" của xe ô tô tức là:cabin toàn bộ, ca lăng, capo, chắn bùn, toàn bộ cửa và kính, toàn bộ đèn và gương, gạt nước, rửa kính, toàn bộ phần vỏ kim loại, nhựa hoặc gỗ…(thuộc tổng thành thân vỏ).

- Tỷ lệ thân vỏ đối với xe chở người đến 9 chỗ chiếm khoảng 55% (Loại khác có thể hỏi  khách hàng để tra cứu tỷ lệ theo bảng). Khi tham gia bảo hiểm thân vỏ xe, thiệt hại đối với các bộ phận sau không thuộc trách nhiệm bảo hiểm.

a) Tổng thành động cơ (Khối động cơ, hệ thống nhiên liệu, hệ thống điện phục vụ động cơ)

b) Tổng thành hộp số;

c) Toàn bộ trục và khớp cát đăng;

d) Tổng thành cầu trước, tổng thành cầu sau.

e) Toàn bộ bốn bánh xe và cơ cấu phanh;

f) Tổng thành hệ thống lái;

g) Tổng thành hệ thống treo trước, hệ thống treo sau;

h) Két nước, két dầu.

6. Bảo hiểm vật chất xe ô tô sẽ chi trả cho khách hàng trong những trường hợp nào ?

Thông thường, khi tham gia bảo hiểm vật chất xe ôtô, bạn sẽ được chi trả trong những trường hợp sau:

  • Đâm, va (bao gồm cả va chạm với vật thể khác ngoài xe cơ giới), lật, đổ, chìm, rơi toàn bộ xe, bị các vật thể khác rơi vào
  • Hỏa hoạn, cháy, nổ
  • Những tai họa bất khả kháng do thiên nhiên (bao gồm nhưng không giới hạn bão, lũ, lụt, sét đánh, giông tố, động đất, sụt lở, sóng thần....)
  • Mất toàn bộ xe do trộm, cướp
  • Hành vi ác ý, cố tình phá hoại (loại trừ hành vi ác ý, cố tình phá hoại của Chủ xe/ Đại diện hợp pháp của Chủ xe/ Người được bảo hiểm/ Lái xe/ Người được giao sử dụng chiếc xe đó)
  1. Những trường hợp nào được coi là vi phạm pháp luật và không được chi trả bảo hiểm vật chất xe ô tô ?

Trong điều khoản của Bảo hiểm vật chất xe ôtô cũng có điều khoản loại trừ, đó là những trường hợp mà bảo hiểm sẽ không chi trả cho bạn khi có sự cố xảy ra, bao gồm:

- Lái xe điều khiển xe gây tổn thất khi có nồng độ cồn vượt quá quy định của pháp luật hiện hành được kết luận bằng văn bản của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc lái xe sử dụng các chất kích thích khác mà pháp luật cấm sử dụng.

- Vận chuyển hàng trái phép hoặc không thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật về vận chuyển, xếp dỡ hàng.

- Lái xe không có giấy phép lái xe hợp lệ.

- Xe chở quá số người theo quy định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

- Xe chở quá 20% trọng tải theo quy định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

- Xe đi đêm không có đèn chiếu sáng theo quy định, xe đi vào đường cấm, khu vực cấm (rẽ, quẹo tại nơi bị cấm, đi ngược chiều của đường một chiều, vượt đèn đỏ hoặc không chấp hành theo hiệu lệnh của người điều khiển giao thông) gây ra tai nạn.

  1. Xe gặp sự cố tại nước ngoài thì có được bồi thường bảo hiểm hay không ?

Đối với xe gặp sự cố xảy ra ngoài lãnh thổ nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam cũng sẽ không được bồi thường thiệt hại.

  1. Xe bị tai nạn và hư hỏng đồ có giá trị đem theo xe (đồ gốm sứ, cây cảnh,...) Thì được bồi thường như thế nào ?

Hiện nay, hầu hết trong các trường hợp, Bảo hiểm vật chất ôtô sẽ không bồi thường cho bạn khi xảy ra những thiệt hại có tính chất hậu quả gián tiếp như: Giảm giá trị thương mại, thiệt hại gắn liền với việc sử dụng và khai thác tài sản bị thiệt hại, những thiệt hại mang yếu tố tinh thần, thiệt hại không do tai nạn trực tiếp gây ra.

Thiệt hại đối với tài sản đặc biệt trên xe bao gồm: vàng bạc; đá quí; tiền; các loại giấy tờ có giá trị như tiền; đồ cổ; tranh ảnh quí hiếm... cũng sẽ không được bồi thường.

 

<< 1 >>